Mérida, Yucatán, 26 de septiembre de 2020
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Solicitud de derechos ARCO
¿Cuál es la dependencia o entidad responsable del trámite o servicio?
¿Cuál es la dirección responsable del trámite o servicio?
¿Qué es?
Permite recibir y atender las solicitudes de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales, que pudiesen obrar en expedientes de la Secretaría de la Controlaría General, en los términos de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados y de la Ley Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán.
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
¿En qué caso debo o puedo realizarlo?
Cuando el ciudadano requiera realizar el Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición de datos personales en los términos de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados y de la Ley Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán.
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente.
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

1. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.

2. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante. (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional)

3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud.

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.

5. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y

6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

¿Cuáles son los formatos que debo llenar?
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?

Modalidad 1: Unidad de Transparencia de la Secretaria de la Contraloría General:

  1. Acuda a las oficinas de la Unidad de Transparencia de la Secretaría de la Contraloría General, con domicilio en la calle 20-A número 284-B por 3-C de la colonia Xcumpich, Mérida Yucatán, "Edificio Administrativo Siglo XXI", piso 2.
  2. Solicite y llene el formato "Solicitud de Derechos ARCO".
  3. Acredite a través de un documento de identificación oficial ser el Titular de los datos personales o en su caso documento que acredite representación.
  4. Reciba acuse, es importante que lo conserve.

Se invita a hacer uso de herramientas electrónicas para garantizar un efectivo ejercicio del derecho de acceso a la información y del derecho de ejercicios ARCO.

Para más información, visite el siguiente comunicado emitido por la Unidad de Transparencia de la Secretaría de la Contraloría: 

http://www.contraloria.yucatan.gob.mx/Template/files/Transparencia/comunicado_marzo.pdf

Modalidad 2: Internet – Sistema de Solicitudes de Información del Estado de Yucatán.

  1. Ingrese a la página https://infomex.transparenciayucatan.org.mx/InfomexYucatan/
  2. De clic en "Regístrate ahora" y cree una cuenta con usuario y contraseña
  3. Ingrese a su cuenta, seleccione la opción "Nueva solicitud de información" e indique el tipo de solicitud que desea realizar (información pública o datos personales).
  4. Describa la información que deseas obtener. Si lo considera, podrá anexar un archivo que facilite la búsqueda de la información.
  5. Indique el Sujeto Obligado del cual desea conocer la información y la Unidad de Enlace correspondiente. Posteriormente de clic en "continuar".
  6. Elija cómo quiere recibir la información: consulta física o directamente, electrónica a través del Sistema, copia certificada u otro medio por especificar.
  7. Indique el tipo de solicitante (persona física o persona moral) y algunos datos como nombre y correo electrónico.
  8. De clic en "Enviar". Genere tu acuse de recibo e imprímelo, es importante que lo conserve.

Modalidad 3: Correo electrónico 

  1. Envie al correo solicitudes.secogey@yucatan.gob.mx, escrito que contenga la descripción de la información solicitada y cualquier otro dato que facilite la búsqueda y eventual localización, medio para recibir notificaciones, así como la modalidad en la que prefiere se otorgue el ejercicio de Derechos ARCO.
  2. Reciba, en un máximo de 24 horas, el acuse de la solicitud realizada, es importante que lo conserves.
¿Cuáles son las opciones para realizarlo?
Servicio en línea
Módulos de servicio
¿Cuánto tiempo toma realizarlo?
20 días hábiles
¿Cuál es el costo?
Gratuito.
Sólo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío, conforme a la normatividad que resulte aplicable, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 50 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Conforme al marco jurídico vigente.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Dónde puedo obtener mayor información?
L.C. Carlos de Jesús Martínez Herrera
Jefe de Departamento de Transparencia
Tel. (999) 930-3800 Ext. 13018
carlos.martinez@yucatan.gob.mx
¿Cuál es la vigencia del documento o producto obtenido?
Permanente.
¿Existen observaciones adicionales?
De conformidad a lo establecido en los artículos 50 y 55 de la General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados y la Ley Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán, respectivamente; el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. No obstante, en la reproducción de la información y certificación la Ley General de Hacienda del Estado de Yucatán establecerá el cobro de un derecho por el costo de recuperación, mismo que deberá tener un costo directamente proporcional al material empleado, sin que ello signifique un lucro para la autoridad generadora.
¿Cuál es la normatividad de este trámite o servicio?
Artículos del 49 al 55 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Artículos del 51 al 61 de la Ley de Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán.
Homoclave:
SECOGEY-2112
Fecha de última modificación:
2 de abril de 2020
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