Refrendo de la credencial de guía de turistas
Refrendo de la Credencial para Guías de Turistas
Homoclave:
SEFOTUR-1804
Última actualización:
4 de enero de 2024
Trámite para:
Personas físicas
Enviar la solicitud y documentación del trámite a fin de que se valide si cumple con los requisitos y condiciones necesarias, para poder iniciar su trámite de forma presencial en la ventanilla o la instancia correspondiente.
Descripción
Permite obtener la actualización de la Credencial otorgada al Guía de Turistas, para la acreditación de sus funciones.
Trámite de: Dirección de Calidad y Competitividad Empresarial
Contacto
Lic. Lizeth Yasmin Medina Casanova
Coordinadora de Normatividad y Vinculación
Departamento de Normatividad y Capacitación.
999 930 37 60 ext. 22050.
lizeth.medina@​yucatan.gob.mx
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En qué consiste
Credencial
Permanente
4 años.
  • Artículos relacionados
    • Artículo 53. Las relaciones entre los prestadores de servicios turísticos y el turista se regirán por lo que las partes convengan, observándose la presente Ley, la Ley Federal de Protección al Consumidor y las demás leyes aplicables. Artículo 54. Para operar, los prestadores de servicios turísticos, deberán cumplir con los elementos y requisitos que determinen el Reglamento y las Normas Oficiales Mexicanas, sin perjuicio de las obligaciones que les sean impuestas por otras autoridades.
    Conceptos regulados
    • Trámite o servicio en general
  • Formato
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Formato Único de Acreditación de Guía de Turistas
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Credencial Vigente de Guía de Turistas SECTUR
    Descripción
    Presenta la credencial en físico.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancias de Capacitación
    Descripción
    Presentar constancias de acuerdo a las horas requeridas por la NORMA cotejadas previamente con el sello del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR).
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Certificado de Buena Salud General
    Descripción
    Presentar documento no mayor a 3 meses de expedición.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Constancia de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar Vigente Emitida por la Cruz Roja
    Descripción
    Presentar constancia vigente.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
  • Fotografías
    Entrega uno de los siguientes documentos
    • Fotografías
    Descripción
    Tamaño pasaporte a color fondo blanco.
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    2 originales
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
    Personas que lo requieren
    Personas físicas
    Presentación
    1 original, 1 copia simple
Gratuito
  • Objetivo de la inspección o verificación
    Constar del debido cumplimiento de la norma turística establecida NOM-TUR-08
    ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?
    Constancia de cumplimiento actualizada, orden de servicio de la actividad en operación.
  • Objetivo de la inspección o verificación
    Constar del debido cumplimiento de la norma turística establecida NOM-TUR-09
    ¿Qué documentación debo presentar en la inspección o verificación?
    • Constancia de Formación de Guías de Turistas
      Descripción
      Se deberá de presentar la credencial de acreditación de guía de turistas debidamente vigente y en orden correspondiente a la Nom - 09- TUR - 2002
      Persona o empresa que emite la firma, validación, certificación, autorización o visto bueno
      SECTUR FEDERAL
      Personas que lo requieren
      Personas físicas y morales
      Presentación
      1 original
Correo electrónico: porfirio.sobrino@yucatan.gob.mx
Teléfono: 9999303760 EXT 22026
El Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas se imprime en las oficinas estatales de turismo.
Los guías de turistas que no refrenden en el plazo establecido, podrán solicitar el trámite de refrendo vencido, sin embargo; la antigüedad que posea perderá validez hasta cumplir cabalmente
con este requisito.
Los guías de turistas podrán solicitar el refrendo permanente cuando hayan realizado 3 refrendos consecutivos en tiempo y forma, es decir, haber realizado los refrendos durante los 60 días previos alvencimiento de la credencial.
¿Cómo lo realizo en línea?
  1. Agendar la fecha y hora de la cita
  2. Acudir a la oficina de atención establecida
  3. Entregar la documentación requerida
  4. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  5. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
¿Cómo lo realizo en módulos de servicio?
  1. Agendar la fecha y hora de la cita
  2. Acudir a la cita en la fecha y hora programada
  3. Acudir a la oficina de atención establecida
  4. Entregar la documentación requerida
  5. Esperar la validación u observaciones de la solicitud
  6. Recibir el resolutivo (documento o respuesta final resultado del trámite o servicio)
  • Normatividad y Capacitación
    Calle 5 B # 293 x 60 Norte Colonia Revolución, Interior planta baja del Centro de Convenciones Siglo XXI
    Municipio: Mérida
    Horario: De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs.
    Teléfono: (999) 930 37 60
    Atención de Porfirio Sobrino Navarrete / Carolina Flota López
- 08 días hábiles una vez enviada la documentación y cotejado por parte de oficina estatal de turismo para determinar si se acepta o no el trámite.
- 20 días hábiles para entrega de la credencial previa notificación.
Si, al no cumplir con los requisitos establecidos.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
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