Mérida, Yucatán, 15 de agosto de 2020
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Recredencialización y/o Canje de la Credencial para Guías de Turistas.
¿Cuál es la dependencia o entidad responsable del trámite o servicio?
¿Cuál es la dirección responsable del trámite o servicio?
¿Qué es?
Permite obtener la credencial otorgada al guía de turistas actualizada, cuando desea anexar idiomas a su acreditación o por deterioro de la misma.
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
¿En qué caso debo o puedo realizarlo?
Cuando desea anexar un idioma acreditado o cuando la credencial presenta deterioro.
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

Canje por deterioro para cualquier tipo de acreditación:

1. Formato Único de Acreditación de Guías de Tursitas, original, 1 copia.

2. Credencial anterior (deberá entregarse en físico en la Ventanilla Única de Certificación Turística o bien en la Oficina Estatal de Turismo correspondiente), original.

3. 1 Fotografía tamaño pasaporte a color en fondo blanco y con vestimenta formal, original.

4. Clave Única de Registro de Población (C.U.R.P.), original y  1copia.


Canje por anexo de idioma para cualquier tipo de acreditación:

1. Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas, original y 1 copia.
2. Credencial vigente (deberá entregarse en físico en la Ventanilla Única de Certificación Turística o bien en la Oficina Estatal de Turismo correspondiente), original

3. Fotografía tamaño pasaporte a color en fondo blanco y con vestimenta formal, original.

4.  Clave Única de Registro de Población (C.U.R.P.), original y 1 copia.

5. Constancia académica que acredite el idioma que desea anexar, original y 1 copia.

¿Cuáles son los formatos que debo llenar?
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?

Trámite Presencial:

1. Solicite los requisitos al Departamento de Normatividad y Capacitación vía correo electrónico, vía telefónica o acuda a la dependencia.

2. Entregue la documentación solicitada, en el Departamento de Normatividad y Capacitación para cotejo y validación.

3. Reciba copia del trámite solicitado.

4. Previa notificación del Departamento de Normatividad y Capacitación recoja su credencial en la dependencia en el periodo correspondiente.


Trámite en línea:

1. Ingrese a la plataforma de guías de turistas y registre sus datos.

2. Capture la información solicitada y cargue la documentación en formato pdf en la plataforma.

3.  Agende una cita con el departamento de Normatividad y Capacitación para validación de información ingresada en la plataforma presentando la documentación solicitada.

4. Reciba copia de su trámite.

5. Previa notificación del Departamento de Normatividad y Capacitación recoja en la dependencia su credencial en el periodo correspondiente.
 

¿Cuáles son las opciones para realizarlo?
Servicio en línea
Módulos de servicio
  • Normatividad y Vinculación
    Calle 5 B # 293 x 60 Norte Colonia Revolución, Interior planta baja del Centro de Convenciones Siglo XXI
    Municipio: Mérida
    Horario: De 09:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes.
    Teléfono: 999 9 30-37-60
    Atención de Lic. Carolina Flota López
¿Cuánto tiempo toma realizarlo?
30 días hábiles a partir de la recepción de los documentos.
¿Cuál es el costo?
Gratuito
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Al no cumplir con los requisitos establecidos.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Dónde puedo obtener mayor información?
Lic. Carolina Flota López
Departamento de Normatividad y Capacitación
(999) 9303760 ext. 22050
carolina.flota@yucatan.gob.mx
¿Cuál es la vigencia del documento o producto obtenido?
La vigencia de la credencial será la misma de cuando fue expedida o refrendada.
¿Existen observaciones adicionales?
El formato único se imprime en las oficinas estatales de turismo.
¿Cuál es la normatividad de este trámite o servicio?
Artículo 78 al 81 del Reglamento de la Ley General de Turismo.
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-08-TUR-2002.
Norma Oficial Mexicana Turística NOM-09-TUR-2002.
Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos para la Acreditación de Guía de Turistas.
Homoclave:
SEFOTUR-1775
Fecha de última modificación:
12 de agosto de 2020
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