Programa de mejora regulatoria
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán
Gerencia de Recuperación de Cuentas
Información general
Contratación del Servicio de Agua Potable
Servicio
Contrato del Servicio de Agua Potable
68
5
Si
Acción de simplificación
No
No
Si
No
No
No

Reducir los tiempos en el proceso de contratación del servicio de agua potable para disminuir las quejas e inconformidades de los usuarios, pasando de actualmente 68 a 11 días hábiles.
Filtros en la recepción de documentos, control y seguimiento en las áreas que intervienen, disminuir los tiempos en el proceso, disminuir el número de visitas de los usuarios
Revisión y recepción de documentos, generación de precontrato, asignación de costos e información de los mismos al usuario, generar y entregar contrato y cobro de instalación/instalación toma
01/Ago/2019