Programa de mejora regulatoria
Instituto de Seguridad Jurídica Patrimonial de Yucatán
Dirección del Registro Público de la Propiedad
Información general
Chat para consulta y seguimiento de Solicitudes del Registro Público de la Propiedad
Servicio
Respuesta del estatus de la solicitud o pasos a seguir
45 min
No
Acción de simplificación
Si
No
Si
No
No
No
Acción de modificación normativa
No
N/A
N/A
Implementación
Atención en el servicio de consulta de estatus de solicitudes del Regstro Público de la Propiedad, asì como el seguimiento de las solicitudes por el chat personalizado en un horario de 8:30 a 10:30 am, y sistematización del proceso
Dar atención rápida y eficiente de la consulta y seguimiento de las solicitudes del trámite del Registro Público de la Propiedad,reducción en los tiempos de espera de largas filas para la atención de solicitudes del Instituto, ahorro económico en los traslados de los ciudadanos, ofreciendo un servicio digital rápido y confiable por parte del personal del instituto.
Definición del procedimiento, desarrollo de herramienta tecnológica para la gestión y la administración del proceso, de capacitación del personal operativo , difusión del uso de la herramienta de comunicación, publicación del manual del uso
01/Abr/2020